Innerhalb Österreichs lieferst du ab einem Bestellwert von 89 Euro versandkostenfrei, nach Deutschland gilt das ab 159 Euro. Der Unterschied kommt vom höheren Aufwand beim Auslandsversand von Glasflaschen: Speditionskosten und Formalitäten schlagen bei kleineren Bestellungen stärker durch, deshalb liegt die Grenze hier höher. Bestellst du unter diesen Werten, siehst du die tatsächlichen Versandkosten transparent im Warenkorb, bevor du bezahlst, versteckte Gebühren gibt es keine. Wenn du zum Beispiel ein Sechserpaket oder ein gemischtes Paket mit Weinen aus mehreren Weingütern zusammenstellst, lohnt es sich oft, gleich auf den Gratisversand aufzurunden, statt zwei kleinere Bestellungen zu tätigen. Bei Fragen zu einer konkreten Bestellung meldest du dich einfach per Telefon oder WhatsApp unter +43 680 2141370, dann rechnen wir gemeinsam durch, was sich für dich am meisten lohnt.

Innerhalb Österreichs kommt deine Bestellung in der Regel nach 2 bis 4 Werktagen an, nach Deutschland dauert es 4 bis 6 Werktage. Die Zeitspanne hängt auch davon ab, wie viele Flaschen du bestellst und ob dein Paket aus einem einzigen Weingut oder aus mehreren Regionen zusammengestellt wird, weil wir das bruchsichere Verpackungsmaterial passend zur Bestellmenge einsetzen. Sobald dein Paket das Lager verlässt, bekommst du eine Sendungsverfolgung, damit du weißt, wann du zuhause sein solltest, gerade bei größeren Kartons ist das praktisch. Der Versand erfolgt, wo es möglich ist, CO2-neutral, ohne dass sich das auf die Lieferzeit auswirkt. Bei saisonalen Spitzen, etwa rund um Weihnachten, kann es zu Verzögerungen von ein bis zwei Tagen kommen, wir informieren dich in diesem Fall aktiv über deine Bestellung.

Jede Bestellung verpacken wir in bruchsicheren, zertifizierten Spezialkartons, die eigens für den Versand von Glasflaschen entwickelt wurden. Innenpolster und Trennstege halten die Flaschen während des Transports auf Abstand zueinander, sodass sie sich nicht berühren und Stöße beim Umladen abgefedert werden. Das gilt unabhängig davon, ob du eine einzelne Flasche eines Weinguts bestellst oder ein gemischtes Paket mit Weinen aus Österreich, Italien, Deutschland und Portugal zusammenstellst. Die Kartons sind stapelbar und für den Versand durch die üblichen Paketdienste ausgelegt, zusätzliches Verpackungsmaterial brauchst du dafür nicht. Falls trotzdem einmal eine Flasche beschädigt ankommt, meldest du dich einfach mit einem Foto per E-Mail oder Telefon bei uns, wir kümmern uns dann direkt um Ersatz oder Erstattung.

Du kannst bei MeinWein24 mit PayPal, Kreditkarte, Klarna, EPS, Google Pay oder Apple Pay bezahlen. Damit deckst du sowohl klassische Kartenzahlung als auch die österreichische Überweisungslösung EPS und mobile Zahlmethoden ab, je nachdem, was du im Alltag ohnehin nutzt. Klarna bietet dir zusätzlich die Möglichkeit, in Raten oder später zu zahlen, falls du das für eine größere Bestellung, etwa ein gemischtes Paket mehrerer Weingüter, praktischer findest. Alle Zahlungsarten stehen dir direkt im Checkout zur Auswahl, ein Kundenkonto ist dafür nicht zwingend nötig. Die Bezahlung läuft verschlüsselt über die jeweiligen Anbieter, wir sehen und speichern deine Zahlungsdaten zu keinem Zeitpunkt selbst. Wenn du unsicher bist, welche Methode für deine Bestellung am sinnvollsten ist, fragst du am besten kurz per Telefon oder WhatsApp nach.

Ja, du erreichst uns unter +43 680 2141370 auch per WhatsApp, und darüber kannst du deine Bestellung genauso aufgeben wie im Onlineshop. Das ist vor allem dann praktisch, wenn du unsicher bist, welcher Wein zu deinem Essen oder Anlass passt, und lieber kurz mit Sommelier Alex persönlich sprichst, statt allein durchs Sortiment zu klicken. Am Telefon klärt ihr gemeinsam, welche Weine aus welchen Weingütern in Frage kommen, wie viele Flaschen sich für den Gratisversand lohnen und welche Zahlungsart du bevorzugst. Die telefonische Bestellung eignet sich außerdem gut für größere Mengen, etwa für eine Familienfeier oder ein Firmenevent, bei denen du ohnehin individuelle Fragen zu Liefertermin oder Zusammenstellung hast. Die Beratung ist genauso persönlich wie im Laden, nur eben am Telefon oder per Chatnachricht.

Melde dich einfach zuerst per Telefon, WhatsApp oder E-Mail bei uns, dann klären wir die Sache unkompliziert und ohne anonymes Rückgabeformular. Wurde eine Flasche beim Transport beschädigt, schickst du uns ein Foto, und wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung. Auch wenn ein Wein durch die Witterung gelitten hat, etwa weil das Paket in großer Hitze oder Kälte unterwegs war, berücksichtigen wir das, sprich uns in dem Fall bitte an. Bei einem Korkfehler oder einem anderen Weinfehler tauschen wir die Flasche in der Regel ohne aufwendige Rücksendung um, weil uns wichtig ist, dass du am Ende einen einwandfreien Wein im Glas hast. Bereits geöffnete Flaschen nehmen wir grundsätzlich nicht zurück. Für ungeöffnete Ware gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, die genauen Fristen und Bedingungen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der einfachste Weg ist das persönliche Gespräch: Du schreibst uns im Chat, per E-Mail oder rufst unter +43 680 2141370 an und beschreibst, wozu du den Wein trinken möchtest, zu welchem Essen, für welchen Anlass oder einfach nach welchem Geschmack dir gerade ist. Aus diesem Gespräch heraus schlägt dir Alex konkrete Flaschen aus dem Sortiment vor, meist von kleinen Familienweingütern aus Österreich, Italien, Deutschland oder Portugal, die du im großen Handel selten findest. Das ersetzt den Blick auf Punktebewertungen oder Etiketten durch ein Gespräch über deinen tatsächlichen Geschmack und dein Budget. Wenn du lieber selbst stöberst, orientierst du dich im Shop nach Rebsorte oder Region, ein Anruf oder eine Nachricht davor erspart dir aber oft mehrere Fehlkäufe. Gerade bei Geschenken oder größeren Bestellungen lohnt sich dieser kurze Austausch fast immer.

Wie lange sich ein Wein hält, hängt stark vom Weintyp ab: Leichte, fruchtbetonte Weißweine und Roséweine trinkst du am besten innerhalb von ein bis drei Jahren nach der Abfüllung, während kräftige Rotweine mit mehr Tannin und Säure oft über mehrere Jahre reifen und sich dabei sogar verändern können. Für die Lagerung zählt vor allem eine gleichbleibende, kühle Temperatur zwischen etwa 10 und 14 Grad, Dunkelheit und eine ruhige Umgebung ohne Vibrationen. Flaschen mit Korken lagerst du liegend, damit der Korken feucht bleibt und nicht austrocknet, Schraubverschlüsse kannst du dagegen stehend aufbewahren. Ein normaler Keller oder ein kühler Abstellraum reicht für die meisten Weine völlig aus, einen teuren Weinkühlschrank brauchst du dafür nicht zwingend.

Bei MeinWein24 stehen kleine Familienweingüter aus Österreich, Italien, Deutschland und Portugal im Mittelpunkt, die du in großen Weinregalen oder Supermärkten kaum findest. Diplom-Sommelier Alexander Gobin wählt jede Flasche persönlich aus und kennt die meisten Winzerfamilien direkt, dadurch weißt du bei jedem Wein im Sortiment, wer ihn gemacht hat und unter welchen Bedingungen. Statt anonymer Kategorien und Filterlisten setzen wir auf Gespräch: Wenn du unsicher bist, schreibst du uns im Chat oder rufst an, und bekommst eine Empfehlung, die auf deinen Geschmack zugeschnitten ist, nicht auf ein Algorithmus-Ranking. Diese Beziehung zwischen dir, uns und den Weingütern ist uns wichtiger als ein möglichst niedriger Literpreis. Mehr über einzelne Winzerfamilien und ihre Geschichten liest du in unserer Rubrik Weinwissen, dort stellt Alex regelmäßig Regionen und Betriebe vor, die er selbst besucht hat.

Eine Weinverkostung bei MeinWein24 beginnt meist mit einem kurzen Gespräch darüber, welche Weine und Regionen dich interessieren, und ob du sie bei uns, zuhause als Homeparty oder online durchführen möchtest. Bei einer Verkostung stellt Alex eine Auswahl von vier bis sechs Weinen zusammen, oft aus unterschiedlichen Weingütern und Regionen, und führt dich Schritt für Schritt durch Farbe, Duft und Geschmack, dazu erklärt er, was die jeweilige Rebsorte, Lage oder Machart ausmacht. Für Gruppen und Feiern eignet sich besonders die Weinverkostung als Homeparty, für kleinere Runden oder von unterwegs bietet sich die Weinverkostung Online an. Mehr zu den Formaten und Terminen findest du auf der Seite Weinverkostungen. Am Ende jeder Verkostung hast du meist eine klare Vorstellung davon, welcher Stil dir am besten liegt, und kannst gezielt nachbestellen, statt weiter zu raten.

Ja, Gutscheine kannst du direkt im Shop kaufen. Für das gesamte Sortiment gibt es den Wertgutschein über 50 Euro und den Wertgutschein über 100 Euro, damit hat die beschenkte Person freie Auswahl unter allen Weinen. Wer lieber ein Erlebnis verschenkt, greift zum Geschenkgutschein für eine Weinverkostung. Ein Gutschein eignet sich besonders dann, wenn du nicht sicher bist, welcher Wein oder welches Weingut der beschenkten Person gefällt, weil die Entscheidung dann gemeinsam mit Alex im Gespräch getroffen werden kann, statt eine Flasche auf gut Glück auszuwählen. Nach dem Kauf bekommst du den Gutschein per E-Mail zugeschickt und kannst ihn ausdrucken oder direkt digital weitergeben. Bei Fragen zur Einlösung oder Gültigkeit meldest du dich einfach per Telefon oder WhatsApp unter +43 680 2141370.